--- title: "Enterprise Search ist nicht wie die Google-Suche: Fünf Gründe, warum nicht" url: https://lookeen.de/blog/enterprise-search-ist-nicht-wie-die-google-suche-fuenf-gruende-warum-nicht lang: de description: "Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihr Unternehmenssuchsystem nicht wie Google funktioniert? Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, warum die Google-Suche so anders ist." author: "Siobhan O'Rorke" published: 2015-07-06T11:50:43+00:00 modified: 2026-11-11T02:32:32+00:00 --- # Enterprise Search ist nicht wie die Google-Suche: Fünf Gründe, warum nicht Die meisten Nutzer von Enterprise-Search-Tools haben hohe Erwartungen an diese Werkzeuge, die aus ihren Erfahrungen mit der Online-Suche resultieren. Es ist zum normalen Bestandteil des Alltags geworden, einfach einen Satz oder eine Frage in Google einzugeben und eine Seite mit Ergebnissen zu erhalten, die Ihre Anfrage perfekt beantworten. Enterprise-Suche ist oft eine ganz andere Geschichte – es ist nicht ungewöhnlich, dass Stunden damit verbracht werden, nach einem einzigen Dokument zu suchen. Die Erfahrung der Online-Suche hat die Erwartungen unglaublich hoch geschraubt, was viele Nutzer von Enterprise-Suchlösungen natürlich dazu bringt zu fragen: „Warum funktioniert das nicht so auf meinem eigenen Computer?“ Hier sind fünf Gründe, warum Enterprise Search nichts mit [Google-Suche](https://lookeen.de/solutions/desktop-search/google-desktop-search) zu tun hat und niemals haben kann. [Suchen Sie für Ihr Unternehmen bei Google? Nicht wirklich. Hier erfahren Sie, was den Unterschied ausmacht.](https://lookeen.de/enterprise-search) ## 1\. Google durchsucht Websites, Enterprise Search findet Dokumente Google verfolgt einen völlig anderen Ansatz als Enterprise-Search-Tools – Webseiten und keine Dokumente. Das Web wird mit vielen verschiedenen Programmiersprachen erstellt, aber die Struktur einer Webseite ist fast immer identisch, was es Googles Crawlern sehr leicht macht, relevante Inhalte zu finden. Dokumente werden auf völlig andere Weise erstellt als Websites, und es gibt viel mehr Dokumenttypen, die berücksichtigt werden müssen. ## 2\. Präzisere Suche bedeutet mehr Aufwand Benutzer von Enterprise Search suchen meist nach einer ganz bestimmten Datei oder Information. Ähnliche Dokumente werden nicht als zufriedenstellend angesehen, da es sich einfach um die falsche Datei handelt. Google-Suchnutzer suchen selten derart präzise, sodass mehrere ähnliche Ergebnisse für eine Abfrage mehr als ausreichend sind. Google-Nutzer lernen schnell, dass die gewünschten Ergebnisse auf der ersten Seite von Google zu finden sind, maximal noch auf der zweiten. Bei Enterprise Search müssen Nutzer ihre Suche durch Filter und erweiterte Suchbegriffe wie Zeitraum, Datum, Dokumenttyp oder Abteilung eingrenzen. ## 3\. Google hat Millionen von Suchanfragen zur Auswertung Google kann die Relevanz von Inhalten für bestimmte Schlüsselwörter anhand von Faktoren wie der Klickrate eines Ergebnisses, der Anzahl und Qualität von Links von externen Websites auf eine Seite, Shares in sozialen Medien und mehr ermitteln. Googles Page-Rank-Algorithmus bewertet Webseiten basierend auf [über 200 Faktoren](http://backlinko.com/google-ranking-factors), und die Millionen täglichen Suchanfragen ermöglichen es ihm, die Informationsrelevanz ständig neu zu bewerten. Enterprise-Search-Lösungen haben keine Möglichkeit, Dokumente auf diese Weise zu bewerten, da Verknüpfungen zwischen Dokumenten selten sind. Zudem suchen deutlich weniger Personen, was bedeutet, dass ein Enterprise-Search-Tool nicht lernen kann, bestimmte Ergebnisse anderen vorzuziehen. ## 4\. Google geht von Suchmaschinenoptimierung als Standard aus Für Google ist die Suchoptimierung einfach: Entweder eine Website wird durch die Integration von SEO-Strategien optimiert, oder sie wird abgewertet. Webentwickler fügen passende Titel, Schlüsselwörter, Metadaten, Beschreibungen und mehr hinzu, um ihre Seite für bestimmte Google-Suchen und Schlüsselwörter relevanter zu machen. Mit anderen Worten: Die Ersteller der Websites stellen sicher, dass ihre Inhalte leicht auffindbar sind. Hier stößt Enterprise Search am meisten an seine Grenzen. Den Nutzern ist selten bewusst, wie sehr Titel, Dateinamen oder Schlüsselwörter dazu beitragen, Dokumente leichter durchsuchbar zu machen. Die meisten Menschen erstellen und benennen Dokumente nach eigenem Ermessen, was das Auffinden von Dateien anderer Nutzer erschwert. Die einzige Lösung ist eine strenge Informationsgovernance. Die Implementierung robuster Informationsmanagementprozesse ist notwendig, damit Enterprise-Search-Nutzer ihr Suchwerkzeug optimal nutzen können. ## 5\. Vertrauliche Dokumente liegen nicht im Aufgabenbereich von Google In einem Unternehmen hängt alles vom sicheren Zugriff auf Informationen ab – Programme, Systeme, Dokumente und E-Mails sind durch Passwörter und weitere Beschränkungen geschützt. Der Informationszugang der Mitarbeiter richtet sich nach unterschiedlichen Benutzerrechten; Suchergebnisse und die Performance werden durch diese Einschränkungen beeinflusst. Google hingegen muss sich nicht mit unterschiedlichen Sicherheitsstufen oder dem Zugriff auf mehrere eingeschränkte Datenbanken und Content-Management-Systeme auseinandersetzen. Jede öffentlich im Internet verfügbare Information kann anonym über Google durchsucht werden.Letztendlich ist Technologie nicht das einzige Problem, wenn es um die Unternehmenssuche geht. Eine effektive Enterprise-Search-Strategie muss mit Menschen zusammenarbeiten – durch die Schulung der Mitarbeiter im Umgang damit, die Implementierung und Aktualisierung von Document-Governance-Praktiken oder das Einstellen von Content-Managern, um konsistente und klare Datenstrukturen aufrechtzuerhalten. Enterprise Search wird niemals wie die Google-Suche sein, da es sich um zwei verschiedene Tools handelt, die zwei unterschiedliche Zielgruppen bedienen, wobei jede völlig andere Ziele im Sinn hat.