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title: "Outlook fragt immer wieder nach dem Passwort (Office 365)"
url: https://lookeen.de/blog/outlook-fragt-immer-wieder-nach-dem-passwort-office-365
lang: de
description: "Outlook-Probleme sind häufig, auch in neuen Versionen. Was tun, wenn Outlook immer wieder eine Passwortabfrage für Office 365 anzeigt? Die Lösung ist ziemlich einfach."
author: "Joana Simoes"
published: 2016-02-16T15:02:23+00:00
modified: 2026-11-10T21:11:20+00:00
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# Outlook fragt immer wieder nach dem Passwort (Office 365)

Outlook ist der weltweit am häufigsten genutzte E-Mail-Client und definitiv einer der bequemsten E-Mail-Clients. Diese Bequemlichkeit geht jedoch nicht ohne einige hier und da auftretende Probleme einher. Einige sind leichter zu beheben als andere, und zum Glück gehört dieses dazu.

Haben Sie ein Problem festgestellt, bei dem Outlook Sie ständig nach Ihrem Passwort fragt, um sich mit Office 365 zu verbinden, aber wenn Sie versuchen, die Abfrage abzubbrechen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

*„Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Outlook muss online sein oder verbunden sein, um diese Aktion abzuschließen.“*

Dieses Problem mit der Passwortabfrage kann auftreten, wenn Ihre Netzwerksicherheit für die Anmeldung auf einen anderen Wert als *Anonyme Authentifizierung* festgelegt ist. Glücklicherweise lässt sich dieses Problem leicht beheben und ist nur lästig, aber nicht schädlich für Ihren Computer.

[Sie müssen Ihre E-Mails durchsuchen, können aber nicht auf Outlook zugreifen? Lookeen kann helfen.](https://lookeen.de/loesungen/outlook-suche/outlook-suche)

## Behebung des Passwortabfrage-Fehlers in Outlook 365

Sie müssen die Einstellungen und Sicherheit von Microsoft Exchange aufrufen, um dies zu beheben:

1.  Öffnen Sie die **Systemsteuerung**. In Windows 7, 8 & 10 können Sie einfach *Systemsteuerung* in das **Startmenü** eingeben und sie aus den Ergebnissen auswählen.
2.  Suchen Sie **E-Mail** und doppelklicken Sie darauf, um es zu öffnen.
3.  Klicken Sie auf **Profile anzeigen**, wählen Sie das Outlook-Profil aus, das Sie überprüfen möchten (in der Regel einfach Ihr Name), und klicken Sie dann auf **Eigenschaften**.

![Eigenschaften des Outlook-365-E-Mail-Kontos](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/02/outlook-365-email-acocunt-properties.png)

4.  Klicken Sie auf **E-Mail-Konten**, um **Kontoeinstellungen** zu öffnen, und klicken Sie im Register **E-Mail** auf **Ändern**.

![Outlook-E-Mail-Kontoeinstellungen in Office 365 ändern](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/02/change-outlook-email-account-settings-office-365-1024x371.png)

1.  Klicken Sie im Dialogfeld **Konto ändern** auf **Weitere Einstellungen**.
2.  Navigieren Sie im Fenster **Microsoft Exchange** zum Register **Sicherheit**.

![Microsoft-Exchange-Sicherheit auf anonyme Authentifizierung festlegen](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/02/Set-Microsoft-Exchange-security-to-anonymous-authentication-804x1024.png)

1.  Wählen Sie im Dropdownmenü *Netzwerksicherheit für die Anmeldung* **Anonyme Authentifizierung** aus und klicken Sie auf **Anwenden**, dann auf **OK**.
2.  Klicken Sie nun im Fenster **Konto ändern** auf **Weiter** und dann auf **Fertig stellen**.

Ihr Problem mit der Passwortabfrage für Outlook in Office 365 sollte damit behoben sein.