--- title: "Was tun, wenn Ihre Kontakte in Outlook fehlen" url: https://lookeen.de/blog/was-tun-wenn-ihre-kontakte-in-outlook-fehlen lang: de description: "Wenn Sie gerade Ihre Outlook-Version aktualisiert haben und feststellen, dass Ihre Outlook-Kontakte aus Ihrem Outlook-Adressbuch fehlen, keine Sorge! Sie können das beheben." author: "Joana Simoes" published: 2016-09-05T14:45:45+00:00 modified: 2026-11-10T18:09:21+00:00 --- # Was tun, wenn Ihre Kontakte in Outlook fehlen Ihre Kontaktliste ist möglicherweise einer der wichtigsten Aspekte von Outlook. Wenn Sie dazu neigen, Ihre Kontaktliste leer zu lassen und den Autovervollständigungs-Cache die Empfänger Ihrer E-Mails ausfüllen zu lassen, laufen Sie Gefahr, alle Informationen zu verlieren. Sie können ganz einfach [alle Absender und Empfänger als Kontakte hinzufügen](https://lookeen.de/blog/so-fuegen-sie-alle-absender-und-empfaenger-als-kontakte-hinzu) und sind nun bestrebt, Ihre Kontaktliste aktuell zu halten, da Sie nicht mehr bei Null anfangen müssen. Aber was tun Sie, wenn Sie Ihre Outlook-Version aktualisieren und alles korrekt übertragen wurde, bis auf Ihre Kontakte? Wenn Ihre Kontakte in Outlook nach der Aktualisierung fehlen, keine Panik. Sie können dieses Outlook-Problem leicht beheben. Es gibt einige mögliche Ursachen, die zu diesem Problem führen können – daher sollten wir sie eingrenzen. [Brauchen Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Kontakte in Outlook? Probieren Sie Lookeen aus…](https://lookeen.de/loesungen/outlook-suche/outlook-suche) ## Kontakteordner in Outlook Wenn Sie Ihre Outlook-Version kürzlich aktualisiert haben und Ihre PST-Datei aus der vorherigen Version importiert haben, nur um festzustellen, dass Ihr Adressbuch völlig leer ist – keine Panik! Prüfen Sie, ob sich Ihre Kontakte im Kontakteordner befinden. Dazu müssen Sie in Outlook 2010 zu **Kontakte-Navigation** wechseln oder, wenn Sie Outlook 2013 oder 2016 verwenden, das **Personenmodul** nutzen. Sie können auch einfach STRG+3 drücken; dabei wird eine Übersicht aller Ihrer Kontakte angezeigt – zumindest sollte es so sein. ![Kontakteordner](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/08/contact-folder.png) Wenn Sie sehen, dass der Ordner tatsächlich alle Ihre Kontakte enthält, dann ist entweder Ihr Kontakteordner nicht als Outlook-Adressbuch festgelegt oder der Outlook-Adressbuch-Dienst ist defekt. Wenn sich keine Kontakte im Ordner befinden, haben Sie vielleicht vergessen, den Ordner auszuwählen, als Sie Ihren Export erstellt haben, oder Sie haben den Ordner nicht ausgewählt, als Sie Ihre PST-Datei in das aktualisierte Outlook importiert haben. Egal, wo der Fehler liegt, lässt sich das Problem leicht beheben. ## Outlook-Adressbuch-Dienst Zunächst stellen wir sicher, dass der Outlook-Adressbuch-Dienst Ihrem Profil hinzugefügt ist. So fügen Sie den Dienst hinzu: - Sie müssen die Adressbuchlisten für Ihr E-Mail-Profil öffnen. In Outlook 2007 gehen Sie zu **Extras > E-Mail-Konten > Vorhandene Verzeichnisse oder Adressbücher anzeigen oder ändern > Weiter.** In Outlook 2010-2016 gehen Sie zu **Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen… > Adressbücher** Registerkarte\*\*.\*\* ![Outlook-Adressbuch](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/08/outlook-address-book.png) - Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kontakteordner als Outlook-Adressbuch markiert haben. - Wenn Sie feststellen, dass der Outlook-Adressbuch-Dienst noch nicht hinzugefügt wurde, müssen Sie ihn hinzufügen. Klicken Sie auf **Neu…** oder \*\*Hinzufügen… - Wählen Sie **Zusätzliche Adressbücher** und klicken Sie dann auf **Weiter**. - Wählen Sie nun **Outlook-Adressbuch** und klicken Sie auf **Weiter**. ![Outlook-Adressbuch hinzufügen](https://lookeen.de/wp-content/uploads/2016/08/outlook-address-book-add.png) - Damit die Änderungen wirksam werden, müssen Sie Outlook schließen und neu starten. Es erscheint eine Meldung mit genau diesem Inhalt. - Drücken Sie auf **OK** und starten Sie Outlook neu. Der Outlook-Adressbuch-Dienst wurde jetzt hinzugefügt. Außerdem haben Sie sichergestellt, dass der Kontakteordner als Outlook-Adressbuch markiert ist. ## Ihre Kontakte befinden sich nicht im Kontakteordner Wenn Ihre Kontakte zunächst gar nicht im Kontakteordner angezeigt wurden, Sie aber noch Zugriff auf die ursprüngliche PST-Datei haben, kopieren Sie diese zuerst auf den neuen Computer und stellen Sie sicher, dass Sie dabei keine PST-Dateien überschreiben. Um die PST-Datei zu verbinden, gehen Sie einfach zu **Datei** > **Öffnen** > **Outlook-Datendatei öffnen**. Jetzt können Sie zurückkehren und Ihren Kontakteordner noch einmal prüfen. Wenn die Kontakte dort sind, großartig! Wenn nicht, könnte Folgendes der Fall sein: - Es ist möglich, dass Sie die falsche Datei kopiert haben. Prüfen Sie Ihren alten Computer oder den Speicherort, von dem Sie die Datei kopiert haben, auf weitere PST-Dateien. - Wenn Sie die Option **Exportieren** zum Erstellen des Backups verwendet haben, haben Sie während des Exportvorgangs höchstwahrscheinlich vergessen, den Kontakteordner auszuwählen. ## Kontakte sind im Ordner, werden aber beim Klicken auf „An:” nicht angezeigt Wenn die Kontakte im Ordner angezeigt werden, aber beim Verfassen einer E-Mail nach dem Klicken auf „An:” nichts angezeigt wird, müssen Sie höchstwahrscheinlich Ihre Standardliste ändern. Dies ist erforderlich, wenn andere Konten mit Ihrem Outlook verbunden sind.Wenn Sie zu den Adressbuchoptionen zurückkehren, können Sie die Standardeinstellung ändern. Wenn nach all dem aus irgendeinem Grund immer noch nichts passiert, müssen Sie möglicherweise den Kontakteordner in Outlook neu erstellen. Wenn Sie keinen Zugriff auf die ursprüngliche PST-Datei haben, haben Sie Ihre Kontakte vielleicht irgendwann mit Ihrem Telefon synchronisiert? Wenn ja, können Sie sie erneut mit Outlook synchronisieren. Wenn nein, können Sie versuchen, alle Absender und Empfänger als Kontakte hinzuzufügen, um Ihre Kontaktliste neu aufzubauen. Es kann etwas Geduld erfordern, aber eines davon behebt das Problem mit den fehlenden Kontakten in Outlook.