Enterprise Search: Datenvolumen und die Personen, die es verwalten

Technologie und die Menschen, die sie verwalten, sind heute für die Integration neuer Informationen und Ideen in die Arbeitsumgebung verantwortlich. Unternehmensdaten wachsen mit einer immer steigenden Rate. Wenn jede jemals geschriebene Information bis zum Jahr 2003 digitalisiert worden wäre, entspräche dies 5 Exabyte. Ein Exabyte entspricht einer Milliarde Gigabyte. Von 2003 bis 2010 haben wir alle zwei Tage 5 Exabyte an Daten erzeugt. Im Jahr 2010 erzeugten wir diese gleiche Datenmenge alle 10 Minuten. Allein im Jahr 2010 haben wir 912 Exabyte an Daten erzeugt, was das 18-fache aller jemals geschriebenen Bücher entspricht.

Enterprise-Suche: Datenmengen und die Menschen, die sie verwalten

Was bedeutet das für die Informationswächter? Integration und Zugriff sind der Schlüssel. Wir haben mehr Möglichkeiten, auf Daten zuzugreifen, als je zuvor. Egal, ob wir von der Integration sozialer Netzwerke oder dem BYOD-Trend sprechen, der zur festen Richtlinie für Unternehmen wird: Flexibilität ist das Gebot der Stunde. Wenn eine Lösung für eine geschäftliche Situation gefunden werden kann, sollte sie zugänglich gemacht werden. Gemessen an der Menge der produzierten Daten sollte die Antwort in den meisten Fällen bereits vorhanden sein. Es wird also zu einer Frage des Zugriffs. Informationsverantwortliche müssen Wege finden, viele verschiedene Datenarten sowie die Datenquellen zu integrieren. Die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter hängt direkt von den Informationen ab, die sie vorliegen haben. Zugriffsbeschränkungen schränken ihre Produktivität ein.

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Sicherheit geht vor allem

Es war und ist ein wichtiges Thema für alle Unternehmen. Das Internet hat alles verändert, und zu sagen, dass es einige Branchen durcheinander gebracht hat, ist eine gewaltige Untertreibung. Es hat die Art und Weise verändert, wie Gesellschaft Geschäfte tätigt und miteinander interagiert. Es hat alles verändert. Die Schwierigkeit für Unternehmen besteht darin: Wie können Sie den Zugriff auf alle verschiedenen Datenquellen ermöglichen, ohne Ihre Sicherheitsrisiken zu erhöhen? Die offensichtliche Antwort lautet: Das ist nicht möglich. Der Trick besteht darin, ein Gleichgewicht zu finden zwischen dem Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf die benötigten Informationen und dem Schutz des Zugriffs vor externen Parteien. Das wird auch in absehbarer Zeit der Hauptfokus von Unternehmen bleiben.

Wie geht es weiter?

Der Trend steigender Datenmengen wird nicht umkehren. Als Informationsmanager werden Sie gebeten, die verfügbaren Informationen zu verwalten, aber noch wichtiger: den Zugriff auf diese Informationen zu steuern. Unternehmen haben sich in den letzten fünf Jahren oft widerwillig für neue Datenzugriffspunkte geöffnet. Mitarbeiter haben Wege gefunden, Systeme zu umgehen, um an die benötigten Informationen zu gelangen, und Unternehmen sind bei der Verwaltung dieser Art von Zugriff oft reaktiv geblieben. Ein Mitarbeiter mit einem Smartphone kann viel mehr Daten sammeln und überprüfen, als es noch vor 20 Jahren möglich war. Das treibt das Geschäft heute an. Es liegt in der Verantwortung des Informationsmanagers zu kontrollieren, wer was sieht, statt wo diese Daten gespeichert sind.