DaaS: Sind cloudbasierte virtuelle Desktops der nächste Schritt für kleine Unternehmen?

Sowohl die Popularität als auch das Anwendungsspektrum von Cloud-Diensten entwickeln sich weiterhin stark. Cloud-Speicher wird in einer großen Anzahl von Unternehmen weit verbreitet genutzt. Cloud-basierte Software und weitere Dienste, die im „-as-a-Service“-Modell angeboten werden, gewinnen an Beliebtheit. Die Idee, den Arbeitsplatz durch die Auslagerung der Virtual Desktop Infrastructure (VDI) in eine cloudbasierte Umgebung zu virtualisieren und auszulagern – als Desktop-as-a-Service (DaaS) –, ist ebenfalls ein wachsender Bestandteil dieses Trends. DaaS hat die Bestätigung von Schwergewichten im Virtualisierungsbereich erhalten, wie VMware mit Horizon DaaS und Citrix Service Provider-basierten DaaS-Lösungen. Cloud-Computing-Giganten haben sich ebenfalls zu DaaS geäußert, indem sie Amazon Workspaces AWS veröffentlicht haben.

DaaS: Sind cloudbasierte virtuelle Desktops der nächste Schritt für kleine Unternehmen?

DaaS verlagert VDI in die Cloud und stellt es dem Kunden als abonnementbasierte virtuelle Desktop-Lösung zur Verfügung, bei der der Aufwand für die Einrichtung und Wartung von VDI entfällt. Dadurch werden virtuelle Desktops für diejenigen zugänglicher, die nicht über die notwendigen Voraussetzungen verfügen, um VDI selbst zu implementieren.

Da immer mehr Dienste in die Cloud migriert werden, wird das Auslagern des Desktop-Hostings im DaaS-Modell für kleine Unternehmen zu einer zunehmend attraktiven Option. Das externe Hosting von Desktops über DaaS bietet die Vorteile der Desktop-Virtualisierung sowie einige zusätzliche eigene Vorteile. Ein großer Pluspunkt von DaaS für KMUs ist, dass diese Vorteile genutzt werden können, ohne dass die erforderliche Expertise oder Investitionen in neue IT-Infrastruktur erbracht werden müssen. DaaS und Desktop-Virtualisierung ermöglichen ein besseres Management der IT-Infrastruktur und eine einfachere Bereitstellung. Der remote und sichere Zugriff für mobile Nutzer ist ein großer Mehrwert für die Produktivität des Unternehmens, und vor dem Hintergrund wachsender „Bring Your Own Device“-(BYOD)-Trends gewinnen DaaS und VDI zunehmend an Bedeutung.

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Die Nachteile von In-House-VDI

Die Einrichtung einer VDI kann ein sehr komplexes Unterfangen sein. Neben der Verfügbarkeit der entsprechenden Expertise müssen große Investitionen in neue Serverhardware getätigt werden, und bei der Systemplanung und -implementierung ist größte Sorgfalt geboten. Die einfache Verwaltung wird als entscheidender Vorteil von VDI (und DaaS) gegenüber dem herkömmlichen Desktop-Management angepriesen, was je nach Implementierung auch zutreffen kann. Dennoch wird für das Rechenzentrumsmanagement und die Wartung weiterhin ein kompetentes Team benötigt, um die VDI am Laufen zu halten.

Skalierbarkeit von DaaS

Neben der anfänglichen VDI-Einrichtung erfordern jede Skalierungsänderung oder sogar ein Pilotprojekt weitere Investitionen in Rechenzentrums-Technologien und Implementierungsarbeit. In den Wachstumsphasen eines Unternehmens ist die IT-Infrastruktur besonders unsicher. Genau in dieser Phase sind einfache Systemübergänge, inkrementelle Skalierung und Tests entscheidende Faktoren. Mit DaaS wird all diese Arbeit vollständig vom Kunden abgenommen. Einzelne Nutzer können mühelos hinzugefügt oder entfernt werden, sodass nach dem Entfernen von Nutzern aus der DaaS-VDI weder ein einschränkender Ressourcen-Overhead noch verschwendete Hardware entsteht. Aus diesem Grund kann jedes Pilotprojekt neuer Konzepte auf DaaS-Basis ohne detaillierte Systemplanung oder das Risiko erheblicher Investitionsverluste durchgeführt werden, abgesehen von DaaS-Abonnement. Da es sich um ein abonnementbasiertes Produkt handelt, bietet die Preisgestaltung von DaaS im Vergleich zu Investitionen in In-House-IT-Infrastrukturen den Vorteil einer extremen Vorhersehbarkeit und mindert so das Risiko, dass Projektumsetzungen das Budget weit sprengen.

Management auslagern

Da die IT-Managementaufgaben durch DaaS reduziert werden, sinkt auch der Bedarf an IT-Support, sei es intern oder für ein kleines Unternehmen ausgelagert. Die Wartung liegt nun in der Verantwortung des DaaS-Diensteanbieters, der zudem Support bei technischen Problemen leistet. Der zusätzliche Vorteil dabei ist, dass als Spezialisten für VDI und Cloud Computing die Expertise zu DaaS vorliegen sollte, um Probleme schnell zu lösen. IT-Mitarbeitern steht nun weniger Zeit für Fehlersuche und Wartung zur Verfügung, sodass freigesetzte Ressourcen für anspruchsvollere Aufgaben genutzt werden können.

VDI ist mittlerweile eine ausgereifte Technologie, obwohl sie sich nicht so stark am Markt durchgesetzt hat wie ursprünglich erwartet. DaaS überwindet einige der einschränkenden Aspekte von VDI und bietet eine solide Grundlage für die Virtualisierung in kleinerem Maßstab. Da DaaS nach wie vor Desktop-Virtualisierung ist, die lediglich in eine Cloud-Umgebung verlagert wurde, treten bei DaaS weiterhin einige mit VDI verbundene Probleme auf. Latenz und Netzwerkverbindung können sich auf die Benutzererfahrung auswirken, wobei DaaS jedoch meist als Lösung für ein vereinfachtes Management betrachtet wird, mit dem Remote-Zugriff für Mitarbeiter als zusätzlichem Vorteil.

Lizenzierungsprobleme

DaaS: Sind cloudbasierte virtuelle Desktops der nächste Schritt für kleine und mittlere Unternehmen?

Angesichts der oben aufgeführten Vorteile scheint es, dass KMUs DaaS-Lösungen bereits seit einiger Zeit willkommen heißen. Funktionstüchtige DaaS-Lösungen sind derzeit von zahlreichen Anbietern mit erschwinglichen Preisen erhältlich, die bereits ab 35 US-Dollar im Monat liegen können. Ein wesentlicher Faktor, der das DaaS-Wachstum bis heute behindert hat, war die restriktive Microsoft-Lizenzierung. Die Einschränkung „Lizenz pro Gerät“ hinderte DaaS-Anbieter daran, virtualisierte Vollversionen von Windows-Betriebssystemen anzubieten, ohne Lizenzgebühren in einem Umfang zu zahlen, der die finanzielle Attraktivität eines Wechsels zu DaaS erheblich schmälern würde. Diese Einschränkungen werden sehr detailliert hier behandelt. Produkte wie AWS führen tatsächlich Windows-Server-Images aus, die optisch an Windows 7 angepasst sind. Es wird spekuliert, ob und warum Microsoft das DaaS-Wachstum möglicherweise absichtlich drosselt, aber es steht fest, dass die Hoffnungen auf eine großflächige DaaS-Adoption stark von der Lizenzrichtlinie von Microsoft abhängen. Mit der Veröffentlichung von Microsofts Azure Remote App, wurden die Lizenzbeschränkungen für DaaS gelockert, wenn auch nicht vollständig.

Die Einführung von DaaS schreitet allmählich voran. In Fällen, in denen bereits alles reibungslos läuft, ist ein Wechsel zu DaaS wahrscheinlich im Moment keine besonders gute Idee. Wenn jedoch der Zeitpunkt für einen Neuantritt kommt und Sie vor kostspieligen Hardware-Upgrades und Infrastrukturänderungen stehen, könnte es in einer Zeit, in der alles in die Cloud zieht, eine gute Idee sein, auch den Desktop diesem Trend folgen zu lassen.